Retouren / Erstattungen
Rücksendung bei Widerruf
Die Kosten für die Rücksendung werden von uns nicht übernommen.
Bitte frankieren Sie das Paket ausreichend.
Weitere Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie hier:
https://diekmann-messer.de/info/Widerrufsrecht-und-Muster-Widerrufsformular.html
Rücksendung bei defekter oder falsch gelieferter Ware
Bitte informieren Sie uns vorab immer über defekte oder falsch gelieferte Ware.
Tel: 06841 / 1873760
E-Mail: info[at]diekmann-messer.de
Ihre Reklamation wird dann individuell von uns bearbeitet.
Die weitere Vorgehensweise teilen wir Ihnen dann mit.
Erstattung des Kaufpreises
Eine Erstattung erfolgt auf dem gleichem Weg, auf dem die ursprüngliche Bestellung bezahlt wurde.
Die Erstattung erfolgt unmittelbar nach Prüfung der Retoure.
Zusatzkosten, die durch Pakete entstehen, die vom Käufer unfrei versendet werden, werden in Rechnung gestellt und von der Erstattung abgezogen.